Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. El envío estándar dentro de EE. UU. suele tardar entre 3 y 5 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Sus productos son adecuados para pieles sensibles?
¡Sí! Usamos solo ingredientes naturales y respetuosos con la piel, sin químicos agresivos. Nuestros productos son aptos para la mayoría de los tipos de piel. Si tienes piel muy sensible o reactiva, te recomendamos hacer una prueba en la muñeca antes de usarlo por completo.
¿A qué huelen los aceites? ¿Son fuertes los aromas?
Nuestros aceites corporales y capilares tienen aromas suaves y naturales. Por ejemplo, Bali Mango huele a mango tropical dulce, mientras que Letila Coconut Lemongrass tiene un aroma fresco y ligero a coco con sutiles notas de limoncillo. Evitamos fragancias fuertes o artificiales.
¿Tus aceites dejan manchas de grasa en la ropa?
No. Nuestros aceites son ligeros, se absorben rápidamente y no son pegajosos. Solo deja que el producto penetre en la piel unos minutos antes de vestirte, ¡y listo!
¿Puedo devolver un producto si no me funciona?
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Sin embargo, si su artículo llega dañado o hay algún problema con su pedido, contáctenos y lo solucionaremos.